Halbjahresbericht Frühjahr 2025: Erste agentische Systeme im Einsatz
Im Frühjahr 2025 wurde aus Anwendung Eigenständigkeit. Wir haben begonnen, erste agentische Systeme zu bauen: KI, die nicht nur antwortet, sondern eigenständig Aufgaben erledigt – mit klaren Regeln, abgestuften Rechten und menschlicher Freigabe an den kritischen Stellen.
Vom Werkzeug zum Agenten
Ein Agent bekommt ein Ziel, Werkzeuge und Leitplanken. In ersten Projekten haben Agenten Anfragen vorqualifiziert, Wissen aus Dokumenten beantwortet und Backoffice-Routinen übernommen. Der Mensch entscheidet, der Agent bereitet vor – diese Arbeitsteilung hat sich als tragfähig erwiesen.
Sorgfalt vor Tempo
Gerade weil Agenten in echten Systemen arbeiten, standen Kontrolle, Datenschutz und Nachvollziehbarkeit im Vordergrund. Wir haben Muster entwickelt, denen auch vorsichtige Unternehmen zustimmen können.
Ausblick
Zum Halbjahr war klar: Das ist keine Spielerei, sondern die nächste Stufe. Wir haben die zweite Jahreshälfte genutzt, um diese Kompetenz zu bündeln.